スタッフブログ

3～4月は出会いと別れの季節といいますが、

4月より新入社員が配属された会社も多いのではないでしょうか。

この春弊社にも計5名の新入社員が入社しました！

新入社員の皆様に業務を遂行する上で必要な知識やスキル、ビジネスマナーなどの基本を身に付けてもらうため、

4月中旬～下旬にかけて計4日間の新入社員研修を実施しました。

今回実施した研修の内容は以下の通りです。

①会社説明

　会社に関することを良く知っていただくため、ビジネスの内容、組織、働く上での意識について説明を行い会社にについて良く理解していただきました。

②ビジネスマナー研修

　業務を行う上で必要な基本マナー、心得、挨拶、会話、文書作成、仕事の進め方などについて習得していただきました。

③接遇研修

　窓口業務で重要であり、良好な人間関係の構築に繋がる「マナーの実践」や「コミュニケーション」について学んでいただきました。

④実務研修（レセコン研修）

　実際の実務で必要な知識やスキルを身につけていただくため、処方箋の受け取り～投薬までの業務の流れや、保険知識、レセコン操作について学んでいただきました。

⑤店舗見学＆挨拶

　弊社の店舗や社内の関係するステークホルダーを理解いただくため、店舗見学と関係者への挨拶を行いました。

接遇研修の様子です。

外部の専任講師をお招きし、模擬練習を取り入れるなど実践的で有意義な研修となりました。

実務研修（レセコン研修）の様子です。

レセコン会社の方にレクチャーいただき座学による研修とレセプトコンピューターを使用した入力操作を行いました。

参加した社員の皆さんが真剣な眼差しで聞き入り、学ぶ姿勢がとても印象的でした。

今後も新しく入社された方を対象に研修を企画・実施し、

更なる社員の成長と患者様へのサービス向上に努めてまいります。